โปรดอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขการใช้งานระบบจองพูลวิลล่าและสิทธิ์ความรับผิดชอบอย่างละเอียด
การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม Property Pool Villa ('เรา' หรือ 'แพลตฟอร์ม') ถือว่าคุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้โดยไม่มีเงื่อนไข หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดระงับการเข้าใช้บริการแพลตฟอร์มทันที ผู้ทำธุรกรรมการจองจะต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
ในการทำรายการจองหรือลงทะเบียนเป็นเจ้าของที่พัก (Partner) คุณจะต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริงและอัปเดตอย่างสม่ำเสมอ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่าน และต้องแจ้งให้แพลตฟอร์มทราบทันทีหากพบการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
แพลตฟอร์มระบุขั้นตอนการจองและรูปแบบการชำระเงินที่ปลอดภัย: - การโอนชำระด้วยบัญชีธนาคารไทย ต้องแสดงเอกสารสลิปโอนเงินเข้าสู่ระบบตรวจสอบสลิปอัตโนมัติเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของยอดเงินและเวลาทำรายการ - การชำระด้วยบัตรเครดิต/เดบิต และระบบบัตรเสมือน VCC (Virtual Credit Card) จะถูกประมวลผลผ่านตัวแทนรับชำระเงินที่ได้รับใบอนุญาตอย่างปลอดภัย - ผู้ใช้งานตกลงว่าการชำระเงินสำหรับประเภทห้องพักแบบ 'ร้องขอเพื่อจอง' (Request to Book) จะตัดวงเงินจริงเมื่อได้รับการยืนยันการตอบรับจากเจ้าของที่พักเท่านั้น
สิทธิ์การยกเลิกและการขอคืนเงินจะขึ้นอยู่กับนโยบายที่พาร์ทเนอร์ระบุไว้สำหรับวิลล่าแต่ละแห่งอย่างชัดเจนก่อนการชำระเงิน ซึ่งอาจระบุเป็น นโยบายแบบยืดหยุ่น (คืนเงินเต็มจำนวนหากแจ้งล่วงหน้า 14 วัน) หรือนโยบายแบบเข้มงวด (ไม่มีการคืนเงิน) แพลตฟอร์มจะปฏิบัติตามกฎดังกล่าวและโอนเงินคืนระบบภายใน 7-14 วันทำการสำหรับธุรกรรมที่ได้รับอนุมัติยกเลิก
ผู้เข้าพักตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎระเบียบของที่พัก (House Rules) อย่างเคร่งครัด รวมถึงการควบคุมเสียง จำกัดจำนวนผู้เข้าพักตามที่จอง และนำสัตว์เลี้ยงเข้าพักเฉพาะในที่พักที่เป็นแบบ Pet-Friendly เท่านั้น ในกรณีที่พบทรัพย์สินชำรุดเสียหายระหว่างการเข้าพัก แพลตฟอร์มขอสงวนสิทธิ์หักเงินประกันทรัพย์สินหรือเรียกเก็บค่าเสียหายตามมูลค่าจริงจากผู้เข้าพัก
แพลตฟอร์ม Property Pool Villa ทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานจัดหาและอำนวยความสะดวกในการทำรายการจองระหว่างผู้ใช้งานและเจ้าของที่พักเท่านั้น เราไม่มีส่วนเกี่ยวข้องและไม่ต้องรับผิดชอบในความสูญเสีย ความเสียหาย การบาดเจ็บ หรือการบริการที่ไม่ได้มาตรฐานจากทางที่พัก แต่อย่างไรก็ตามเรามีบริการคุ้มครองความปลอดภัยและฝ่ายคอนเซียร์จช่วยเหลือแก้ปัญหาตลอด 24 ชั่วโมง